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Dúvidas frequentes

Livraria Kairós

Dúvidas frequentes

As perguntas mais comuns sobre compras, envio e trocas.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Trabalhamos com Mercado Pago, que aceita cartões de crédito, Pix e boleto, de forma segura.
Como funciona o envio?
Os envios são feitos pelos Correios para todo o Brasil. O prazo e o frete são calculados no checkout pelo seu CEP.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos da vitrine são definitivos?
Estamos em fase de lançamento. Alguns itens exibidos são de demonstração e serão substituídos pelo catálogo oficial.
Como acompanho meu pedido?
Após a compra, você acompanha tudo pela área Minha Conta, com status e código de rastreio.
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